Votre confiance est essentielle. Les informations que vous partagez sont traitées avec écoute, respect et confidentialité.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est :
Marie-Agnès Gallois
Entreprise individuelle
194 Boulevard de l’Europe – 44120 Vertou
📧 ma.sophro@gallois.info
📞 06 66 63 66 27
SIRET : 918 382 128 00026
2. Quelles données sont collectées ?
Lorsque vous utilisez ce site, certaines données peuvent être collectées :
🔹 Données que vous fournissez volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre message
⚠️ Important :
Dans le cadre de votre demande, vous pouvez être amené(e) à partager des informations personnelles liées à votre bien-être (stress, anxiété, acouphènes…).
Ces informations sont considérées comme sensibles et sont traitées avec la plus grande confidentialité.
🔹 Données collectées automatiquement :
- Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
- Adresse IP (anonymisée si possible)
- Cookies
3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes (formulaire, prise de contact)
- Organiser un rendez-vous (via Calendly)
- Assurer le suivi de la relation client
- Améliorer le site (statistiques via Google Analytics)
👉 Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du site, échanges professionnels)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de :
👉 12 mois après le dernier contact
Sauf obligation légale ou relation contractuelle en cours.
6. Outils et services utilisés
Certaines données peuvent être traitées via des outils tiers :
- Google Analytics → statistiques de fréquentation
- Google Maps → affichage de localisation
- YouTube (éventuellement) → vidéos intégrées
- Calendly → prise de rendez-vous
- Brevo → gestion des contacts (email)
👉 Ces services peuvent impliquer un transfert de données hors Union Européenne (notamment vers les États-Unis).
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite.
👉 Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
8. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données :
- Site sécurisé en HTTPS
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos données
- Les rectifier
- Demander leur suppression
- Limiter ou vous opposer à leur traitement
- Demander leur portabilité
📩 Pour exercer vos droits :
ma.sophro@gallois.info
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :
👉 CNIL – www.cnil.fr
11. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales.